En Floristería Premium Bucaramanga, nos aseguramos de que cada entrega sea realizada con el mayor cuidado y puntualidad. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y entrega:

Zonas de cobertura: Realizamos entregas en Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Piedecuesta y La Mesa de los Santos.

Costo de envío: El domicilio tiene un costo adicional, el cual varía según la ubicación de entrega.

En caso de ausencia del destinatario: Si al momento de la entrega el destinatario no se encuentra en el lugar indicado y no hay alguien autorizado para recibir el pedido, el diseño floral será devuelto a nuestra floristería. Nos comunicaremos con el cliente para coordinar un nuevo intento de entrega en la dirección y horario que nos indique. El costo del segundo domicilio también será asumido por el cliente.

Cambios y garantías: Aceptamos cambios únicamente en los siguientes casos:

Si el pedido entregado no corresponde al solicitado.

Si el diseño floral llega en mal estado.
En cualquiera de estos casos, el cliente debe informarnos inmediatamente al recibir el pedido para gestionar la solución adecuada. No realizamos reembolsos, únicamente cambios.